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国际运输
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支付
我们接受下列付款形式：
-信用卡
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船运
所有订单免费国际运费 150 美元
运送方式：包裹服务（日本邮局）
发货区域：亚洲、大洋洲、欧洲、北美洲
运费：
-亚洲
- 0 美元 ~ 149.99 美元：15 美元
- 150 美元~：免运费
-北美
- 0 美元 ~ 149.99 美元：25 美元
- USD150~ ：免运费
-大洋洲
- 0 美元 ~ 149.99 美元：25 美元
- USD150~ ：免运费
-欧洲
- 0 美元 ~ 149.99 美元：25 美元
- 150 美元~：免运费
交货时间：3-10天
请注意，某些产品可能需要额外的时间进行交付和处理。
重要提示：您的订单将在您的付款确认后发货。如果您想申请换货或退货，请联系我们的客户服务中心。
- 海关和关税
收件人将负责国际运输，可能需要缴纳进口关税和税费。请注意，这些费用是由目的地国家征收的，我们无法控制。如果收件人拒绝接收货物包裹，订单将被退回日本，不会重新发货，相关费用（往返运费、海关等）将从退款中扣除。
退货与换货
1.要求：
请注意，我们只接受符合条件的退货，不接受换货。一旦退回的产品通过我们的检查，我们就会退款。
1) 在以下情况下，商品可以取消：
- 您在付款后 6 小时内提出退货请求，并且您的订单仍处于“待处理”状态（如果您的订单处于“准备发货”状态，请联系我们的客户服务中心）或
- 订单自付款后延迟超过 10 天，并且您尚未收到有关延迟的任何通知；或
- 订购的商品缺货。
- 一旦您的订单发货，我们将无法接受您的取消请求。
2) 如果出现以下情况，我们接受退货：
- 您收到的产品与您的订单不同；或者
- 您收到有缺陷的产品。
**退货说明
(1) 收到货后3天内在我们的退货论坛上提出退货申请，您需要附上收到产品的照片，并注明商品代码、订单号和退货原因。
(2) 客户服务代表将通过电子邮件或电话与您联系，为您提供帮助。
(3) 退回的物品必须保持原始状态，包括标签和任何包装。此外，您还需要注明您的订单号、姓名。
*请注意，只有您遵循上述说明并且您的退货请求已得到我们工作人员的批准，我们才会接受退货。未经事先同意而寄给我们的退货将不被接受。
*请注意，即使有缺陷/不正确的物品也必须在所有标签和标签完好无损的情况下退回。物品必须以原始包装寄出且未使用过。
*请在您的退货包装中包含原包装的所有内容和免费礼品（如果适用）。
*因我们的过错造成的任何退货的运费将由我们支付。
3) 如果出现以下情况，我们不接受退货：
- 您退回商品只是因为您改变了主意（尺寸、颜色等）
- 您要退回鞋子、包或任何其他配件
- 产品因您的不当操作而损坏
- 您的退货请求未得到我们工作人员的批准
以下物品不被视为有缺陷：
*最初制造时没有标签或标签的物品
* 带有折痕的商品可能是在运输过程中造成的
* 由于批量生产而导致表面效果不理想/不完整的物品
4) 如果您的订单中缺少商品：
*交货后 1 天内通过论坛或电子邮件联系我们的客户服务中心。
*请随身携带原包装的所有内容，包括包装材料（盒子、塑料袋等），直到另有指示为止。
请注意，如果您丢失或损坏任何包装材料，我们可能无法处理您丢失物品的退款。
退款
对于退回或取消的订单，需要 3-5 个工作日才能退款。
请注意，您的退款可能要到下一个帐单月份才会处理，具体取决于您的信用卡发卡机构的帐单时间表。
接触
对于所有其他国际订单查询，请发送电子邮件至hello@fuuz-store.com 。
关于退换货
我可以退货或换货吗？
除某些产品外，可以退货。
请从产品到达之日起 [5 天内] 将咨询表中的以下规定信息发送给我们。
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订单号：
产品名称：
回来的理由：
------------------------------
■请确认 ・请使用[订购时的电子邮件地址]与我们联系。
・请在本公司联系之日起【5日以内】内完成退货手续。
・退货时，请务必附上附在商品上的送货单。
・为了顾客的方便而退货或换货时，我们只接受未拆封和未使用的物品，并且标签（产品标签）没有被移除。
此外，退回产品时，客户将负责运费。请注意，我们无法退还送货时的运费。
■不属于退换货对象的商品 ・事先未使用咨询表联系的情况 ・商品到达后[8天以上]的情况 ・商品破损、污损、遗失的情况 弄脏的物品、有划痕、有异味的商品（包括包装盒和配件）与交货时的状态大不相同。）已被移除・已开封或使用过的商品・促销商品（以以下价格出售的商品）折扣价）
■服装产品的退换货我们要求您提交至少一张产品放置在平面上的照片，以便可以看到整个产品，以便我们核实问题。根据问题的内容，我们可能还会要求提供特写照片。
此外，向我们报告问题有 5 天的期限。因此，您必须在交货后 5 天内与我们联系。
如果产品在运输途中丢失，截止日期为最晚预计送达日期后 5 天。
■ 退款方式 确认退回商品后，我们将办理退款。
・信用卡 ・银行汇款
*如果退货是由于客户的喜好而使用银行转帐，则转帐费用将由客户承担。
■ 退换货联系方式 Pas de Co., Ltd.
电子邮箱：contact@pas2.jp
电话号码：0561-210876
营业时间：9:00-15:00（周末、节假日、节假日除外）
关于产品发货
关于运费
产品名称中列出 [快速发货] 的产品
产品价格以外的必要费用：
请检查以下产品名称中带有 [Fast Shipping] 的产品。
购物满 6,600 日元（含税）或以上免运费。 （如果将产品运送到北海道和冲绳，购买 9,900 日元或以上将免运费。）
对于低于 6,600 日元（含税）的购买，将收取以下运费（含税）。
运费・北海道：990日元
・东北、关东、信越、北陆、东海、近畿、中国、四国、九州：770日元・冲绳：1,650日元
“日本以外的地区”
对于运往中国、台湾、香港、韩国、老挝、缅甸、马来西亚、越南、文莱、菲律宾、泰国、新加坡、柬埔寨和印度尼西亚的货件，购买 20,000 日元或以上将免运费。
购买金额低于 20,000 日元（含税）时，将收取 5,500 日元（含税）的运费。
运往美国和加拿大时，购买 20,000 日元或以上可免运费。
购买金额低于 20,000 日元（含税）时，将收取 6,600 日元（含税）的运费。
商品名称中未列为【极速送货】的商品商品价格以外的必要费用：
运费将在结账时显示。
产品名称中没有“Fast Shipping”字样的产品，无论总金额如何，均不符合免费送货条件。
即使您将此商品与标记为 [快速送货] 的商品一起购买，也不会享受免费送货服务。
运送物品需要多长时间？
产品名称中列出 [快速发货] 的产品
产品交货时间：
产品名称中带有 [快速发货] 的商品将在确认付款后的 3 至 5 个工作日内发货。预购商品将在商品到达后的 3-5 个工作日内发货。
产品名称中不包含 [Fast Shipping] 的产品
产品交货时间：
产品名称中带有 [Speedy Shipping] 的商品通常会在确认付款后的 5 到 9 个工作日内发货。可用）。
我可以在完成订单后更改送货地址吗？
订单确认后，我们可能无法接受更改或取消。我们将在确认后与您联系，因此请联系我们一次。
联系我们
你能把它和另一个订单一起寄吗？
由于订单系统的规范，产品按订单号发货。
订单号不同的商品不能一起发货。
此外，即使在同一订单中，我们也不能将常规商品与 [快速发货] 和 [快速发货除外] 组合在一起，请注意。
如果由于长期缺席而退回该物品
如果您在发货后 6 天内未收到订购的商品，则配送公司的储存期将到期，商品将退还给我们。
负责人将通过电子邮件与您联系一次，但如果您没有收到回复或您想取消订单，订单将自动取消。
请注意，退货运费（正常运费）、发货时的运费和重新运费将由订购者支付。
此外，您已支付的费用将在取消后退还。请注意，运费和退货运费不可退还。
关于付款
关于付款方式
您可以使用信用卡、各种便利店支付、各种智能手机支付、PayPal 和 Amazon Pay 支付。各支付方式请参照以下内容。
■ 信用卡支付
我们接受 VISA / 万事达卡 / AMEX / JCB。
■ 各种便利店支付
超过 300,000 日元（含税）的订单不能使用。
下单后3日内无法确认付款的，该订单将自动取消。
■各种智能手机支付
■ 贝宝
■ 亚马逊支付
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付款在订购时完成。如果您没有收到订单完成电子邮件，并且不确定您的订单是否已正确完成，请使用查询表联系我们。
我可以在完成订单后更改付款方式吗？
由于订单系统的规范，付款方式一经确认将无法更改。感谢您的理解。
如果您在完成订单后希望更改为其他付款方式，则需要取消订单并重新购买所需的产品。
* 请注意，在您再次订购之前，该产品可能已售罄。
*不可取消的商品等部分已订购商品可能无法取消订单。
我可以更改为信用卡付款指定的账单信息吗？
由于我们订购系统的规范，我们无法接受对账单地址、地址或电话号码的更改。感谢您的理解。
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如果您的付款未完成并出现错误，可能是由于以下原因造成的。
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我可以删除或更改我在下订单时使用的信用卡信息吗？
订购时输入的信用卡信息以后不能删除或更改。
此外，由于我们不存储您的信用卡信息，因此我们无法确认您的信用卡信息的详细信息。感谢您的理解。
其他
我收到的产品颜色与产品页面上的颜色不同
创建产品页面时，我们会尽力通过颜色校正来再现实际颜色，但根据客户的显示器环境和设置，它可能看起来会有所不同。
此外，产品颜色可能因在室内荧光灯照明下或室外自然光下观看而有所不同，因此请在观看前考虑拍摄环境。
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关于无法发送确认的订单
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